Crisand responde a las preguntas más frecuentes:


Con el fin de ayudaros a solucionar dudas, exponemos a continuación una lista de las preguntas más frecuentes y sus respuestas.
Recordad la posibilidad de contactar con nosotros por teléfono 610 29 49 69 o hacer vuestra pregunta en el formulario de contacto

P.¿Qué es el pellet?

Es un biocombustible sólido de madera, compuesto por restos forestales, ya sea de labores de limpieza de bosques, podas o talas, o de restos de la industria madedera. Estos restos de madera han de ser secados para luego prensarlos y reducir así impurezas como la resina y su nivel de humedad, todo esto se realiza sin añadir ningún aditivo para conseguir estas pequeñas porciones compactas, puesto que la madera posee lignito, que es un conglomerante natural.

P.¿Es importante la elección del pellet?

Si es importante, con la utilización de un buen pellet tendremos mayor aporte calorífico y nuestras estufas y calderas estarán en mejores condiciones. Un pellet de mala calidad deja exceso de residuos y puede acabar atascando la máquina.

Se pueden utilizar tipos diferentes de pellet siempre que estén certificados y tengan el tamaño y las características indicados en la ficha técnica.

Si cambia el tipo de pellet puede ser necesario tener que efectuar un reajuste de los parámetros de combustión. Crisand 25G recomienda utilizar pellet con la certificación Din plus, este tipo ofrece mayor aporte calorífico y menos residuos.

P.Beneficios del uso del pellet

El uso de la biomasa puede considerarse neutro en términos de emisiones de CO2, puesto que el CO2 que los árboles absorben durante su crecimiento es prácticamente el mismo que emiten durante su combustión. Por tanto, todo el CO2 emitido en el uso energético de la biomasa no contribuye al incremento de su porcentaje en la atmósfera, ayudando a reducir el efecto invernadero y a evitar el continuo cambio climático.

P. ¿Cuál es la principal ventaja de una estufa de pellet respecto una de leña?

La autonomía y la comodidad. Una estufa a pellet puede funcionar muchas horas sin ser cargada; puede ser programada para su encendico y apagado automático, puede recibir órdenes a distancia via teléfono.

¿Pellet o leña?

P. No tengo chimenea, puedo instalar lo mismo un hogar o una estufa?

NO, todos los hogares de pellet necesitan un tubo de evacuación (tubo de humos) ancho solamente 8/10 cm de diámetro, situado también en posición descentrada con respecto al propio hogar.
Desde un punto de vista funcional, el tubo de evacuación también puede estar al exterior (si se tienen los permisos necesarios) siempre que presente un tramo vertical terminal largo por lo menos 1,5 m.

P.¿Puedo quemar otro material diferente al pellet?

NO. La estufa está concebida para quemar pellet, otros materiales pueden perjudicarla.

P.¿Son necesarias especiales precauciones en el estocaje del pellet?

Es suficiente conservar los sacos en un lugar seco.

P.El primer encendido y la calibración ¿tiene que efectuarlos el servicio técnico oficial?

Sí, para un funcionamiento correcto es necesario que personal especializado realice el primer encendido y calibración de la máquina, esta es también condición necesaria para activar la garantía

P.¿Puedo encender la estufa por medio de un SMS?

Sí, si se instala un combinador GSM adecuado.

P.Al cambiar mi vieja caldera por una de pellet ¿puedo aprovechar la instalación hecha de radiadores o suelo radiante?

Sí, las calderas de pellet pueden conectarse a sistemas de calefacción ya existentes.

P.¿Cómo puedo calcular la potencia que necesita mi casa?

Si la altura hasta el techo es de 2,5 m, puede calcular 1 KW para cada 10 m2, si los techos son más altos, ha de calcular 1 KW para cada 25 m3.
Es importante ajustar la potencia a las dimensiones de los ambientes a calentar.